Обработка персональных данных

Дата вступления в силу: 10 мая 2026 года. Версия: v2.0

Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в адрес администрации сайта btg.ivsofte.biz (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, оформляя заказ или направляя обращение, Пользователь (субъект персональных данных) подтверждает, что свободно, своей волей и в своём интересе даёт настоящее Согласие.

1. Кому даётся согласие (Оператор)

Администрация сайта btg.ivsofte.biz. Контакты:

2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

  • адрес электронной почты, который Пользователь сам предоставляет при оформлении заказа или обращении в поддержку;
  • идентификаторы и ник в мессенджерах (Telegram, Discord, ВКонтакте), если Пользователь сам обращается через эти каналы;
  • содержание сообщений, направляемых Пользователем в адрес Оператора;
  • диагностические материалы (логи, скриншоты, конфигурация ПК), если Пользователь сам их направляет;
  • технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время обращения, реферер, технические cookie, журналы сервера;
  • служебные данные о факте платежа, полученные от платёжного провайдера (сумма, время, идентификатор заказа).

Оператор не запрашивает ФИО, паспортные данные, адрес места жительства, номер телефона, биометрические и специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

  • оказание Услуг (консультации, установка, запуск, настройка, техническая поддержка ПО);
  • связь с Пользователем по вопросам заказа, поддержки и обслуживания;
  • обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта, предотвращение мошенничества;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Перечень действий с персональными данными, на которые даётся согласие

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) указанным в Политике контрагентам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные только в следующих случаях и в минимально необходимом объёме:

  • платёжному провайдеру (Digiseller и др.) — для проведения платежа;
  • хостинг-провайдеру и провайдерам инфраструктурных сервисов (CDN, Яндекс.Метрика, JivoSite) — для технической работы Сайта;
  • уполномоченным государственным органам — по их законному запросу.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях.

6. Срок действия согласия и хранения данных

Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва либо до достижения целей обработки. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней.

7. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие в любое время, направив письменное уведомление по адресу электронной почты Оператора: ivsofte@gmail.com.

В уведомлении необходимо указать: ФИО или иной идентификатор, с помощью которого Оператор может однозначно соотнести отзыв с обрабатываемыми данными (например, email, использованный при заказе), а также волю на отзыв согласия.

В случае отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон (в том числе обязательствами по договору, стороной которого является Пользователь).

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

9. Меры по защите персональных данных

  • использование защищённых каналов связи (HTTPS);
  • ограничение доступа к данным кругом уполномоченных лиц;
  • обработка платёжных данных исключительно на стороне платёжного провайдера;
  • журналирование и мониторинг доступа.

10. Изменения

Оператор вправе изменять настоящее Согласие. Актуальная редакция публикуется на Сайте.