Дата вступления в силу: 10 мая 2026 года. Версия: v2.0
1. Общие принципы
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет принципы и порядок обработки персональных данных Пользователей сайта btg.ivsofte.biz (далее — «Сайт»).
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Сайт стремится к минимизации обработки данных Пользователей.
1.4. Сайт не требует регистрации и не запрашивает персональные данные для обычного просмотра страниц.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. Добровольно предоставленные данные:
- информация, которую Пользователь сам сообщает при обращении в поддержку или к администрации (например, в сообщении по email или в мессенджерах: Telegram, Discord, ВКонтакте);
- email-адрес, который Пользователь указывает при оплате через стороннего платёжного провайдера и который передаётся Оператору для целей выдачи Услуги и связи;
- диагностические материалы (логи, скриншоты, конфигурация ПК, сообщения об ошибках), если Пользователь самостоятельно их отправляет в рамках обращения за поддержкой.
2.2. Технические данные:
- IP-адрес, user-agent (тип браузера и операционной системы), дата и время обращения к серверу, реферер, технические cookie, журналы сервера.
Эти данные используются для безопасности, предотвращения злоупотреблений, диагностики и работы Сайта.
2.3. Сайт не собирает и не запрашивает ФИО, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и иные специальные категории персональных данных.
3. Платежи
3.1. Оплата Услуг осуществляется через сторонние платёжные сервисы (Digiseller и др.).
3.2. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт и иные платёжные реквизиты Пользователя. Их обрабатывает платёжный провайдер согласно своей политике.
3.3. Оператор может получать от платёжного провайдера служебную информацию о факте платежа, его сумме, времени и идентификаторе заказа — это необходимо для подтверждения оплаты и оказания Услуги.
4. Цели обработки
- ответы на обращения Пользователей;
- оказание Услуг и технической поддержки (установка, запуск, настройка ПО);
- обеспечение безопасности и стабильности Сайта;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- выполнение требований закона при наличии законного запроса.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 ФЗ-152):
- согласие Пользователя — выраженное путём добровольной отправки сообщения, оформления заказа или иного действия, предполагающего передачу данных;
- исполнение договора (оказание Услуги), стороной которого является Пользователь;
- законные интересы Оператора (безопасность Сайта, защита от злоупотреблений), не противоречащие интересам Пользователя.
6. Передача данных
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
6.2. Возможна техническая обработка данных инфраструктурными подрядчиками (хостинг-провайдером, CDN, сервисом аналитики Яндекс.Метрика, сервисом онлайн-чата JivoSite, платёжным провайдером Digiseller) в пределах, необходимых для работы Сайта и оказания Услуг.
6.3. Данные могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в Политике, и в любом случае не дольше срока, установленного законодательством. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Запрос направляется на email Оператора. Срок ответа — до 30 дней.
9. Cookie
Сайт может использовать технические cookie и журналы сервера. Подробнее — на странице «Политика использования cookie».
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
- Email: ivsofte@gmail.com
- Telegram администратора: @idreamhack
Иные способы связи размещены на странице «Контакты».